Nous faisons retirer les profils, sites web et applications qui usurpent votre marque.

Tout profil, site, publicité, application ou nom de domaine qui utilise votre nom, votre logo ou votre identité visuelle pour se présenter comme votre marque auprès d’un client ou d’un candidat. Cela n’inclut pas les personnes qui parlent de votre marque ni les distributeurs agréés. Cette distinction est faite avant tout signalement.

Vous ajoutez votre nom, votre logo et vos images officielles une seule fois. Nous comparons ensuite les éléments détectés sur les réseaux sociaux, boutiques en ligne, publicités, applications et noms de domaine à ces références : logo, photos, textes et coordonnées. Nous pouvons ainsi repérer des comptes qui ne portent pas votre nom, mais utilisent votre logo et vos photos.

Cela dépend de la plateforme. Sur les grands réseaux, où la procédure est intégrée et le signalement accompagné de la preuve des droits sur la marque, le délai moyen est d’environ deux jours. Sur les canaux sans procédure dédiée, les démarches sont plus lentes, mais le dossier reste suivi jusqu’à son terme.

Oui, y compris sur les campagnes qui utilisent votre marque dans les moteurs de recherche et sur les réseaux sociaux. Elles nécessitent une intervention rapide, car elles peuvent toucher des milliers de personnes dès les premières minutes. Le signalement est adressé à la plateforme publicitaire avec les preuves et les éléments attestant vos droits sur la marque.

Le dossier reste ouvert après la fermeture du compte. Les indices communs permettent de rattacher le nouveau compte au dossier précédent, même si son nom change. Le signalement suivant inclut tout l’historique et demande la fermeture de tous les comptes liés.

Non. L’abonnement couvre la détection, la documentation, les signalements et le suivi dans le périmètre contractuel, avec détection des réapparitions pour intervenir à nouveau. Les enquêtes privées sont commandées au cas par cas, lorsque vous souhaitez identifier une personne ou déposer plainte avec des preuves.

Un dépôt facilite et accélère les signalements, car presque toutes les plateformes donnent la priorité aux demandes fondées sur une marque enregistrée. Il est aussi possible d’agir sans dépôt, en s’appuyant sur les droits à l’image, les droits d’auteur et les règles des plateformes contre l’usurpation, même si les chances d’aboutir varient selon les dossiers.

Non. Le tarif couvre les signalements dans le périmètre contractuel, sans frais par détection ni par signalement.

De votre nom, de votre logo, de vos images et comptes officiels, de la liste de vos noms de domaine légitimes, ainsi que de vos enregistrements de marque si vous en avez. Ces éléments nous permettent de configurer la détection ; les premières correspondances apparaissent généralement dans la semaine.