Nous faisons retirer les applications qui se font passer pour votre marque.

Nous détectons les applications qui utilisent votre nom, votre logo ou vos images pour tromper les utilisateurs. Nous gérons leur retrait des boutiques d’applications et des sites de téléchargement selon les procédures de protection des marques propres à chacun.

Délai moyen de retrait
48 h
Boutiques d’applications surveillées
9
Sites de téléchargement surveillés
4

Où sont publiées les applications utilisant votre marque.

Une fausse application n’a pas besoin de passer par Google Play. Elle peut être publiée dans la boutique d’un fabricant, dans les boutiques utilisées en Chine ou sur des sites de distribution d’applications. Nous surveillons chacun de ces canaux.

  • Google Play
  • App Store
  • Huawei AppGallery
  • Galaxy Store
  • Amazon Appstore (Fire)
  • Xiaomi GetApps
  • OPPO App Market
  • vivo App Store

Nous surveillons aussi le Microsoft Store, les sites de distribution de fichiers d’installation Android (APK), tels qu’APKPure, APKMirror, Aptoide et Uptodown, où nous recherchons également d’éventuelles atteintes à vos droits, ainsi que les canaux de messagerie où ces fichiers circulent.

Les menaces les plus courantes pour votre marque dans les applications

  • Applications clones qui volent les identifiants

    Des applications portant votre nom et votre icône dont le seul véritable écran est celui de connexion : elles capturent les mots de passe, les données bancaires ou les codes SMS et les transmettent à un tiers.

  • Applications qui vendent sous votre marque

    Des vendeurs de contrefaçons et des vendeurs non agréés proposent leur propre application, avec votre logo en icône et votre catalogue à l’intérieur, là où vos clients recherchent la vôtre.

  • Versions modifiées de votre application

    Votre application décompilée puis republiée sur des sites de téléchargement, avec les paiements désactivés, les publicités remplacées ou un ajout qui espionne l’utilisateur.

Une application avec votre icône représente votre marque sur le téléphone du client

La personne qui l’installe lui accorde des autorisations, active les notifications et y enregistre sa carte, parce qu’elle croit qu’il s’agit de votre application. En cas de vol ou de dysfonctionnement, l’avis à une étoile, la réclamation et la perte de confiance touchent votre marque.

De la fiche en boutique au retrait, chaque version est documentée.

  1. I

    Nous détectons

    Nous recherchons votre nom, votre icône, vos captures d’écran et l’identifiant de l’application dans chaque boutique et sur les sites de téléchargement. Si vous avez une application officielle, nous y comparons chaque fiche.

  2. II

    Nous documentons

    Nous conservons la fiche, le développeur, l’identifiant, les versions et les autorisations demandées : les preuves exigées par chaque boutique et nécessaires pour étayer un signalement.

  3. III

    Nous signalons

    Nous utilisons la procédure de protection des marques de chaque boutique. Pour les sites de téléchargement, nous saisissons l’hébergeur. Lorsqu’un développeur publie des applications en série, nous signalons aussi son compte.

Ce qui change lorsque les applications sont surveillées

  • 01

    Moins de confusion entre votre marque et les fausses applications

    Réduisez la confusion entre votre application officielle, si vous en avez une, et les fausses applications qui utilisent votre nom dans les résultats des boutiques.

  • 02

    Moins de vols de données et de paiements en votre nom

    Chaque fausse application retirée avant de cumuler les téléchargements, ce sont des mots de passe et des données bancaires préservés, et des incidents évités pour votre service client.

  • 03

    Des liens établis entre les applications

    Les fausses applications partagent parfois un compte, un certificat ou un serveur avec de faux sites et profils. Nous rapprochons celles qui partagent ces indices pour regrouper les signalements et transmettre ces liens à l’enquête.

Découvrez quelles applications portent votre nom dans les boutiques d’applications.

Indiquez-nous le nom de votre marque. En 30 minutes, nous vous montrons les applications détectées qui l’utilisent, où elles sont publiées et quels développeurs les publient.

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