Numantica

Nous faisons retirer les faux profils et les publications qui portent atteinte à vos droits.

Nous repérons les profils, publicités et publications qui se font passer pour votre marque ou vendent des contrefaçons de vos produits. Nous les signalons selon la procédure de chaque plateforme et détectons leurs réapparitions pour agir à nouveau.

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Réseaux surveillés
12
Délai moyen de retrait
24 h
Retraits inclus
Illimités

Les réseaux où votre marque a une audience attirent aussi les usurpateurs.

Profils, publications, publicités et groupes de vente, sur les réseaux ouverts comme sur les messageries. Chaque plateforme a sa propre procédure de signalement, et nous la connaissons.

  • Instagram
  • TikTok
  • Facebook
  • X
  • YouTube
  • LinkedIn
  • Telegram
  • WhatsApp
  • Pinterest
  • Reddit
  • Threads
  • Discord

Nous surveillons également les applications de messagerie, les forums et les boutiques d’applications.

Les menaces les plus courantes pour votre marque sur les réseaux sociaux

  • Faux profils

    Des comptes qui copient votre nom, votre logo et vos photos pour répondre à vos clients, proposer de fausses réductions ou demander des données et des paiements en votre nom.

  • Publicités frauduleuses

    Des campagnes payantes qui utilisent votre marque et vos créations publicitaires pour diriger les internautes vers de fausses boutiques ou des contrefaçons de vos produits.

  • Ventes dans les publications et les groupes

    Des contrefaçons de vos produits proposées dans des publications et stories accessibles, avec des ventes conclues par message privé qui ne laissent aucune trace sur une marketplace. Pour les groupes ou canaux privés, nous analysons les liens et les preuves qui nous sont transmis.

Ce qu’un faux profil peut faire tant qu’il reste actif

Un faux profil peut répondre à vos clients, encaisser des commandes jamais livrées et demander des paiements en votre nom. Le détecter et agir réduit le temps dont il dispose pour les tromper.

Du faux compte au retrait, plateforme par plateforme.

  1. I

    Nous configurons

    Nous enregistrons vos marques, logos et profils officiels une seule fois. Nous recherchons ensuite chaque jour les tiers qui les utilisent.

  2. II

    Nous signalons

    Chaque plateforme a sa procédure de signalement et ses exigences en matière de preuves. Nous préparons le dossier et le soumettons par le canal prévu.

  3. III

    Nous suivons les réapparitions

    Les usurpateurs reviennent sous d’autres noms. Nous rapprochons les nouveaux comptes des indices et de l’historique des dossiers précédents, puis intervenons à nouveau.

Ce qui change lorsque les réseaux sociaux sont surveillés

  • 01

    Moins d’incidents à gérer par votre service client

    Les clients trompés par un faux profil se tournent vers votre marque. Moins il reste de profils actifs, moins vous recevez de réclamations, de demandes de retour et d’avis injustifiés.

  • 02

    Moins d’exposition aux profils et publicités frauduleux

    Nous réduisons l’exposition de vos clients aux profils et publicités frauduleux qui utilisent votre marque dans leur fil d’actualité.

  • 03

    Moins de confusion sur votre compte officiel

    Avec moins d’usurpateurs actifs, vos clients risquent moins d’écrire à un compte qui n’est pas le vôtre.

Les autres canaux que nous surveillons

Découvrez comment nous détectons les profils qui utilisent votre marque.

Indiquez-nous le nom de votre marque. En 30 minutes, nous vous montrons les profils, publicités et publications qui l’utilisent et que nous avons détectés.

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